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負面輿情壓制是應對危機公關的有效方法

2019-3-16 05:59| 發布者: 網絡紅人| 查看: 1316| 評論: 0

簡介:平臺或是媒體上的負面信息,都是爆發性的,他們因為不斷的需要更新內容,一般負面信息都是很快就會更新到平臺的后面去,但是搜索引擎是根據用戶的搜索行為來展示,相對穩定,一旦負面排在前面,搜索關鍵詞就會直接展 ...
平臺或是媒體上的負面信息,都是爆發性的,他們因為不斷的需要更新內容,一般負面信息都是很快就會更新到平臺的后面去,但是搜索引擎是根據用戶的搜索行為來展示,相對穩定,一旦負面排在前面,搜索關鍵詞就會直接展示負面信息,這對品牌產生很大傷害。

處理危機公關一般有刪除,發布覆蓋。其實在負面發布的時候去刪除是不恰當的,因為負面正在風頭上,負面信息發布者關注度會比較高,這時候去刪除會起到發作用,發布者會發更多的稿件來制造熱點。

這時候我們就應該精心策劃幾篇文案通過關鍵詞布局,利用SEO優化排名技術,展示到搜索引擎首頁,在負面爆發期前穩定排名。

拿某某金服的優化案例來說,網絡上的負面都是同一條內容,這顯然是由于被人惡意傳播黑化,甚至負面在首頁有出現。這種情況搜索引擎的優化就顯示的很重要。

SEO處理方式

1, 利用快速排名技術,網站優化,公司網站的信息推送到搜索引擎首頁,在前端進行占位,使負面進行下沉

2, 視情況進行全面布局,針對性發布,權重高的網站百度問答,知乎,百度貼吧,百度百科。在外部權重網站實現關鍵詞占位。

3, 通過正規合法的負面刪除投訴,清理負面虛假信息

經過優化進行負面壓制,現在搜索首頁已經無負面,前三頁最多一個負面!
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